2 - Effectuez la réservation de vos billets sur www.tickandbox.net à l’aide du code de connexion que vous retrouverez à l’intérieur de votre coffret. Il est donc nécessaire de vérifier avant votre réservation, la date et le lieu de l’événement (Attention, sur notre site, nous indiquons donc : "weekend du …" et non une date fixe lorsque la date d’un événement, n’est pas encore définie. Lors de votre réservation, il se peut que des places non-contiguës vous soient proposées. Il est donc nécessaire de vérifier avant votre réservation, la date, l’heure et le lieu de l’évènement, ainsi que vos disponibilités (Attention, sur notre site, nous indiquons donc : "weekend du …" et non une date fixe lorsque la date d’un évènement, n’est pas encore définie. Cliquez et renseignez votre adresse mail. Si votre coffret a été acheté en ligne, l’activation a lieu au moment de l’expédition de votre commande. Nous vous invitons dans ce cas à contacter notre service client du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 au 09 70 25 22 42 ou à l’adresse suivante : serviceclient@tickandbox.net avant de finaliser votre réservation. Il s’agit de la date jusqu’à laquelle vous pouvez réserver un événement, même si celui-ci a lieu plus tard, à condition bien sûr que les réservations pour cet événement soient déjà disponibles. Ces informations nous seront utiles pour vous assister dans votre démarche de réservation. Si vous ne recevez pas ce mail, vérifiez l’adresse mail renseignée, et consultez vos spams et courriers indésirables, nos mails peuvent s’y trouver. Bien souvent, nous ne disposons pas des dates précises d’ouverture, puisque nous devons obtenir l’autorisation de la part de nos partenaires. Vos tickets seront également disponibles au téléchargement à partir de la réception de ce mail, sur votre page d’accueil en vous connectant sur www.tickandbox.net, rubrique « J’ai une box », à l’aide de votre code de connexion. Zoo d’Amnéville : vos billets sont datés et valables uniquement pour la date sélectionnée. Il s’agit de la date jusqu’à laquelle vous pouvez réserver votre visite, même si celle-ci a lieu plus tard, à condition bien sûr que les réservations pour la saison en question soient déjà disponibles. 4 - Sur la page d’accueil, vous retrouverez toutes les informations relatives à votre coffret et la liste des évènements disponibles. Une fois votre réservation effectuée, un mail de confirmation vous sera envoyé (vérifiez vos spams et courriers indésirables, nos mails peuvent s’y trouver). Une fois cette date dépassée, il n’est plus possible de réserver vos places et il vous faudra donc vous reporter sur une autre date. Une fois ce délai passé, votre coffret devient utilisable. « Alerte Match » : le match en question n’est pas encore ouvert à la réservation pour le moment. Selon le partenaire, un report de l’utilisation de vos billets peut être possible : Une fois vos billets réservés, vous recevrez un mail de confirmation de notre part. Javascript est désactivé dans votre navigateur. Votre coffret vous donne droit à un certain nombre de places et vous souhaitez en ajouter ? Attention : il se peut que certaines prestations ne soient pas cumulables avec l’offre proposée via nos coffrets. La date de validité est une date jusqu’à laquelle vous pouvez effectuer une réservation, même pour un évènement qui a lieu plus tard. Avec Tick&Box, offrez lui la plus belle des surprises : 2 places pour les plus beaux spectacles en France et en Europe (évènements sportifs, parcs à thème, spectacles...). Nous vous invitons à réserver directement avec notre service client, au 0 970 252 242 (du lundi au vendredi de 9h30 à 18h, numéro non surtaxé) ou par email à l’adresse suivante serviceclient@tickandbox.net Afin de faciliter votre réservation, merci de joindre à votre demande les information suivantes : Pour les détenteurs de billets 2 jours (saison estivale 2020) : la conversion des billets 2 jours débutera prochainement.
En revanche, les réservations pour celui-ci doivent être disponibles, avant votre date de fin de validité pour vous laisser la possibilité de le réserver. Pour une meilleure expérience sur notre site, assurez-vous d’activer JavaScript dans votre navigateur. Pour obtenir plus d’informations, nous vous invitons à contacter notre service client du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 au 09 70 25 22 42. Certaines prestations supplémentaires sont fortement demandées chaque année. En fonction du partenaire sélectionné et surtout du prix des places pratiqué par celui-ci, vous allez avoir la possibilité de bénéficier d’un bon d’achat, à retrouver sur votre page d’accueil, qui pourra être utilisé pour ajouter des places supplémentaires ou acheter un nouveau coffret. SAV. Pour certains partenaires, les billets sont à retirer au guichet. N'oubliez pas de partager votre expérience sur les réseaux sociaux. Pour une meilleure expérience sur notre site, assurez-vous d’activer JavaScript dans votre navigateur. Pour la plupart des coffrets Tick&Box, il est possible de prolonger leur date de validité pour une période de 6 mois supplémentaires ou plus, en vous connectant sur notre site internet www.tickandbox.net, rubrique « J’ai une box » et en entrant le code de connexion de votre coffret.
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